Gizlilik Politikası
Lumavix olarak kişisel verilerinizin korunması konusundaki yaklaşımımızı ve uygulamalarımızı şeffaf bir şekilde açıklıyoruz.
1. Toplanan Bilgiler
Lumavix olarak, eğitim hizmetlerimizi sunabilmek için çeşitli türde kişisel veriler toplamaktayız. Bu veriler arasında kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, eğitim durumunuz ve platform kullanım verileriniz bulunmaktadır. Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet kalitemizi artırmak ve size daha iyi bir öğrenme deneyimi sunmak amacıyla toplanmaktadır.
- Ad, soyad ve kimlik bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Eğitim geçmişi ve mesleki deneyim bilgileri
- Platform kullanım verileri ve öğrenme ilerlemesi
- Ödeme bilgileri (güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla)
- Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri)
2. Veri Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, AR ve VR oyun geliştirme eğitimlerimizi kişiselleştirmek, ilerlemenizi takip etmek ve size en uygun öğrenme içeriğini sunmak için kullanılmaktadır. Ayrıca, platform güvenliğini sağlamak, teknik destek vermek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için de bu verilerden faydalanıyoruz.
| Veri Türü | Kullanım Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Hesap oluşturma ve doğrulama | Hesap aktif olduğu süre |
| İletişim Bilgileri | Bildirimler ve destek hizmetleri | 2 yıl |
| Eğitim Verileri | Öğrenme deneyimini kişiselleştirme | 5 yıl |
| Kullanım Verileri | Platform iyileştirme | 1 yıl |
3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel verilerinizi, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde veya açık rızanız dahilinde üçüncü taraflarla paylaşırız. Eğitim hizmetlerimizi destekleyen teknoloji sağlayıcıları, ödeme işlemcileri ve analitik araçları gibi güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı veri paylaşımı yapabiliriz, ancak bu durumda da verilerinizin güvenliği için gerekli önlemler alınır.
4. Veri Güvenliği Önlemleri
Lumavix olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Verileriniz şifrelenmiş bir şekilde saklanır, yetkisiz erişimlere karşı korunur ve düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirilir. Ayrıca, tüm çalışanlarımız veri gizliliği konusunda eğitilir ve gizlilik sözleşmeleri imzalar.
Uygulanan Güvenlik Önlemleri:
- SSL/TLS şifreleme protokolleri
- Güvenli veri merkezlerinde saklama
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamalar
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
- Güvenlik ihlali durumunda acil müdahale planları
5. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklarınız bulunmaktadır. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilir, verilerinize erişim talep edebilir, yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir veya belirli durumlarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Taleplerinizi en geç 30 gün içinde değerlendirip size geri dönüş yapacağız.
Sahip Olduğunuz Haklar:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
6. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve platform performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Bu çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza, oturum bilgilerinizi korumamıza ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur. İsterseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Veri Saklama ve İmha
Kişisel verilerinizi, yalnızca işleme amacımızın gerektirdiği süre boyunca saklamaktayız. Eğitim hizmetlerimiz sona erdiğinde veya hesabınızı kapattığınızda, verileriniz yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde güvenli bir şekilde imha edilir. Bazı veriler, yasal gereklilikler nedeniyle daha uzun süre saklanabilir.
8. Uluslararası Veri Transferleri
Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla bazı durumlarda kişisel verilerinizi yurt dışındaki güvenilir iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Bu transferler, yalnızca uygun güvenlik önlemleri alındığında ve Türkiye'deki veri koruma standartlarına eşdeğer koruma sağlandığında gerçekleştirilir.
9. Çocukların Gizliliği
Platformumuz 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Eğer 13 yaş altında olduğunuzu tespit edersek, toplanan tüm kişisel veriler derhal silinir. 13-18 yaş arası kullanıcılar için ebeveyn veya vasi onayı gereklidir.
10. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, size e-posta yoluyla bildirim gönderilecek ve web sitemizdeki "Son Güncelleme" tarihi değiştirilecektir. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.
Gizlilik ile İlgili Sorularınız
Telefon: +902163265475
E-posta: [email protected]
Gizlilik haklarınızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.